Помощь пассажирам в оформлении претензий в сфере авиаперевозок

Услуга включает:

  • Бесплатная профессиональная консультация специалиста, при заказе услуги;
  • Подготовка полного пакета документов;
  • нотариальное сопровождение;
  • уплата государственных пошлин, сборов, платежей;
  • проведение непосредственных работ связанных с предоставлением услуги.
Уточняйте грн.
Помощь пассажирам в оформлении претензий в сфере авиаперевозок
  • Услуга доступна по всей Украине (Киев, Харьков, Днепропетровск, Одесса, Львов, Днепродзержинск, Чернигов, Винница, Житомир, Хмельницкий). Предлагаем разные формы оплаты

    Несмотря на то, что авиационный транспорт считается одним из самых молодых видов сообщения, его сегодня довольно часто используют для пассажирских и грузовых перевозок. Среди его главных преимуществ можно назвать быстроту, работу круглый год, эффективность и возможность доставить груз даже в труднодоступные регионы нашей планеты. Именно авиатранспорт осуществляет большую часть трансконтинентальных перевозок грузов и пассажиров. Конечно, не все так безоблачно, ведь есть в нем и свои недостатки: неприятные погодные условия, дороговизна и невысокое качество услуг, которые предоставляются фирмами. С первой и второй проблемой можно еще что-то сделать самостоятельно, но если вы попали на третью – тогда без помощи профессиональных юристов вам не обойтись. Юридическая компания «Регистрационный Сервис» за умеренную цену поможет вам решить любую проблему.

    Мы настоящие профессионалы своего дела, поэтому с нами вы получаете такие преимущества

    1. Помогаем пройти лицензирование и получить сертификат на предоставление услуг по авиационным перевозкам.
    2. С нами вы быстро пройдете процедуру регистрации воздушного судна.
    3. Мы поможем составить официальный договор по перевозке грузов и пассажиров.
    4. С нами вы получите компенсацию за нарушение услуги по авиаперевозкам.
    5. Мы взаимодействуем с контролирующими и проверяющими органами.

    Задачи услуги

    Подобная услуга предоставляется в том случае, если имел место отказ от выполнения авиационной перевозки, если ваш рейс был отменен или задержан или же вам предоставили более низкий класс в обслуживании. Кроме того, вы можете обращаться к нам за помощью, если во время перевозки был утерян (полностью или частично) или поврежден ваш багаж. Если груз доставили не вовремя. Часто к нам обращаются те, кому необходимо доказать, что они действовали правомерно органам защиты потребительских прав. Наши юристы помогут вам в регистрации воздушного судна, объяснят, как получить сертификат или лицензию на перевозку.

    Преимущества и особенности данной услуги

    Безусловно, если вы желаете получить возмещение ущерба после нарушения услуги авиаперевозок, то можете действовать и самостоятельно. Но обычно это не приводит ни к чему хорошему. Дело в том, что мало кто разбирается в законодательстве Украины, тем более что в деле может понадобиться знание и международных законов о воздушных перевозках. Главным преимуществом данного вида услуг можно назвать тот факт, что клиент сразу же получает положительный результат, не тратя при этом ни своих сил, ни времени.

    Почему вам стоит заказать у нас?

    1. Мы уже не первый год предоставляем услуги подобного вида.
    2. В арсенале наших юристов есть практические и теоретические знания по законодательству.
    3. Наши процессуальные документы являются исчерпывающими, детализированными, основаны на законах Украины.
    4. Мы не первый год сотрудничаем с работниками контролирующих органов и органов по защите потребительских прав.
    5. Вы можете быть уверенными в том, что получите положительный результат. Если он не будет достигнут, мы вернем вам деньги.
    6. Нас рекомендуют другим.

    Какие Законы Украины регулируют?

    1. Гражданский Кодекс Украины (в частности, глава №64).
    2. Хозяйственный Кодекс Украины (в частности, глава №32).
    3. Воздушный Кодекс Украины.
    4. Правила Украины по авиации (в частности, Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа от 30.11.2012, утвержденные приказом Министерства инфраструктуры Украины №735 и зарегистрированы в Министерстве юстиции Украины №2219 / 22531 от 28.12.2012).

    Что входит в пакет услуг по оформлению претензий пассажиров на авиакомпанию?

    1. Бесплатная профессиональная консультация, в ходе которой вы поймете, были ли вам предложены полные услуги по авиаперевозкам.
    2. Помощь в составлении претензии, а также оформление и направление в соответствующие органы.
    3. Возможность получение денежной компенсации за полученные неудобства, если услуги были исполнены в ненадлежащей мере.
    4. Мы составляем и ведем деловую переписку с нашими клиентами и контрагентами. Имеем отличные отношения с Государственной Авиационной Службой и Службой защиты потребительских прав.

    Когда пассажир может написать претензию за ненадлежащую перевозку?

    Под претензией понимают письменно составленный документ, который оформляет заявитель, если желает получить денежную компенсацию ущерба (убытков), который имел место из-за нарушения услуги по авиационным перевозкам пассажиров и грузов. Ее можно предъявить как самому перевозчику, так и его представителю во время приезда на место назначения, в пункте отправления, в процессе транзита или трансфера, во время пересадки или остановки. При этом вы должны предоставить факты, которые подтверждают сумму, описанную вами в претензии. Документ отдается на рассмотрение, которое длится около трех месяцев со дня оформления. Заявителя обязательно уведомляют о положительном или отрицательном исходе дела. Иногда перевозчики могут потребовать другие документы или попросить продлить срок рассмотрения.

    Как именно происходит предъявление претензии?

    Если ваш багаж был испорчен во время перевозки, вы должны засвидетельствовать данный факт в багажном отделении. Только тогда можно перевозчику отправлять претензию. Обычно претензия отсылается:

    1. Как только замечено повреждение.
    2. Если имела место задержка доставления багажа, то в течении семи дней после его получения.
    3. Не позже, чем через 21 день после того, как пассажиру был передан в распоряжение багаж.
    4. Если багаж был полностью утрачен, то не позже, чем через 2 года после того, как судно прибыло к месту назначения.

    В случаи, когда вы хотите получить компенсацию за утраченную часть багажа, то рассчитывается сумма 1 кг + вес того багажа, который был утерянный.

    Какие этапы предоставления процедуры существуют?

    1. Подается жалоба, не позже трех дней после совершения перевозки.
    2. Государственная Авиационная Служба создает специальную апелляционную комиссию.
    3. Жалоба рассматривается 15 календарных дней. Если необходимо, то рассмотрение может продлиться 30 дней.
    4. Подается в суд обжалование, если клиент того хочет.

    Какие документы нужны?

    1. Правильно оформленная претензия. В ней необходимо обязательно вписать такие сведения: название фирмы, которая осуществляла перевозку; ФИО заявителя, его телефон и адрес проживания; почему вы написали претензию; какие ваши требования к перевозчику; рассчитанная сумма; банковские реквизиты вашего счета; документы, которые будут приложены к претензии.
    2. Правильно оформленное заявление для перечисления денег.
    3. Добавьте к документам квитанцию, по которой совершалась перевозка. В ней должна быть отметка, если вам задержали или отменили рейс.
    4. Посадочный талон.

    Если вы желаете получить денежное возмещение убытков за утерянный или испорченный багаж, то необходимо также предоставить:

    1. Бирка, которая была на багаже.
    2. Акт коммерческий.
    3. Документы, которые подтверждают сумму, на которую вы провели ремонт.
    4. Вес испорченного багажа.
    5. Бирка досылочная.
    6. Если багаж не прибыл, то справка об этом.

    Необходимая информация

    Когда пассажиры имеют права на получение компенсации за такие действия авиационных перевозчиков:

    1. Если вам отказали принять на борт воздушного судна.
    2. Если был отменен или задержан вылет.
    3. Если был снижен класс по обслуживанию.

    Если не была предоставлена оплаченная услуга по перевозке.

    comments powered by Disqus

    Если вы обнаружили ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Обратный звонок

Заказать услугу