Контракти для ІТ аутсорсингу

IT-аутсорсинг, обслуговування IT- «парку» компаній зовнішніми фахівцями - затребувана і популярна послуга, якої нині користуються багато видів бізнесу. Цей спосіб дозволяє отримувати якісний сервіс без витрат на додатковий штатний персонал, облаштування робочих місць, оренду офісних площ.

Один з найбільш складних моментів у відносинах між замовником і постачальником послуг в сфері інформаційних технологій - проведення переговорів і укладення договору надання IT-послуг. На перший погляд здається, що цей документ - формальна папір, і можна скористатися шаблоном з інтернету. Однак, щоб в подальшому уникнути непорозумінь з клієнтами, підтримувати хорошу репутацію, доцільно розробляти індивідуальні контракти. ІТ-юристи компанії «РегСервіс» допоможуть грамотно скласти такий договір з урахуванням тонкощів виконуваних робіт.

Види договорів на ІТ-обслуговування

Тип контракту залежить від бізнес-цілей замовника послуг. Як правило, аутсорсинг замовляють з метою створення програмного продукту, надання бізнес-рішення, розробки програмного забезпечення.

Так, існують контракти:

• з фіксованою ціною (малі і середні компанії, обмежений бюджет);
• T & M (тимчасові послуги, оплата за витрачений час або фактично виконані роботи);
• за моделлю з виділеною групою розробників (великі комерційні організації, довгострокові проекти, що вимагають доопрацювань, найбільш гнучка модель).

Які моменти обов'язково вказувати в угоді

Не варто нехтувати такими розділами і пунктами, як:

• умови платежів (вартість робіт, терміни виставлення рахунку, оплати);
• відповідальність і гарантії (найбільш важливі пункти, відповідальність можна обмежити певними сумами);
• періоди повідомлення про розширення або зменшення штату, розірвання договору;
• конфіденційність і захист даних.

Крім того, в договорах важливо врегулювати права замовника на інтелектуальну власність, штрафні санкції за переманювання клієнтом співробітника IT-фірми, питання юрисдикції (при міжнародному аутсорсингу).

Ідеальний договір: який він?

Документ, який свідчить про серйозність компанії і викликає інтерес, бажання співпрацювати:

• складений або вичитаний професійним юристом;
• викладено на фірмовому бланку, оформленому в корпоративному стилі;
• адаптований під специфіку послуг IT-компанії.

Разом з документом надається супровідний лист, який допоможе менеджеру замовника або юристу розібратися в умовах угоди.

Грамотно складений контракт сприятливо позначиться на репутації і збільшить лояльність до вашої фірми. Звертайтеся за розробкою договору надання ІТ-послуг в компанію «РегСервіс». Більш детально обговорити умови співпраці можна при особистій зустрічі в нашому офісі в Києві. Якщо ви перебуваєте в іншому місті України, юридична допомога буде надана в віддаленому режимі.

Залишилися питання? Зв'яжіться з менеджером компанії по телефону, e-mail, через онлайн-форму.

Коментарі

Написати коментар